よくある質問
答えが見つからない場合はサポートにご連絡ください。連絡先はページ下部にあります。
口座と登録
口座はどうやって開設しますか？
「口座開設」を押し、メールアドレスとパスワードを入力してアドレスを確認してください。取引口座がマイページに表示されます。
口座はいくつ開設できますか？
1 人あたり最大 5 口座です。取引端末とマイページで切り替えられます。
なぜ本人確認が必要ですか？
AML ポリシーで求められているためです。資金を守るためにお客様の本人確認を行います。本人確認がなければ出金できません。
どんな書類が必要ですか？
パスポートなどの本人確認書類です。住所の証明が必要な場合もあります。
入金・出金
最低入金額はいくらですか？
口座タイプによります。お試し口座 Mini は 100 ドル（最長 1 か月）、Standard は 500 ドル、Pro は 1,000 ドル、VIP は 10,000 ドルです。詳しくは「口座」ページをご覧ください。
出金にはどのくらいかかりますか？
申請は財務部門が処理し、所要時間は方法によって異なります。状況は支払履歴で確認できます。
他人のカードで入金できますか？
できません。第三者からの支払いは受け付けておらず、支払者は口座名義人である必要があります。
取引
レバレッジはありますか？
初期設定ではありません。借入なしの自己資金で取引します。レバレッジは個別の申請により、当社の条件を満たす場合にのみ提供されます。サポートにご相談ください。
ブローカーに対して借金になることはありますか？
取引は自己資金で建てられ、ストップアウトの仕組みが口座の資金がなくなる前にポジションを決済します。
いつ取引できますか？
FX は月〜金の 24 時間、暗号資産は毎日、株式は取引所の取引時間です。詳しくは「マーケット」ページをご覧ください。
スワップはありますか？
はい。ポジションを翌日に持ち越すとスワップが受け取りまたは支払いになります。金額は銘柄と売買の方向によります。
プラットフォーム
何かインストールする必要がありますか？
ありません。取引端末はブラウザで動作します。スマホではアプリのようにホーム画面に追加できます。
取引端末はスマホで使えますか？
はい。縦向き・横向きに対応した専用モバイル版があります。
ポジションを持ったまま端末を閉じるとどうなりますか？
ポジション、注文、損切り、利確は、端末を閉じてもサーバー上で引き続き作動します。