Частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите в поддержку — контакты внизу страницы.
Счёт и регистрация
Как открыть счёт?
Нажмите «Открыть счёт», укажите e-mail и пароль и подтвердите почту. Торговый счёт появится в личном кабинете.
Сколько счетов можно открыть?
До пяти торговых счетов на одного клиента. Переключаться между ними можно в терминале и в кабинете.
Зачем нужна верификация?
Это требование политики AML: мы проверяем личность клиента, чтобы защитить его средства. Без верификации вывод недоступен.
Какие документы нужны?
Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Иногда дополнительно — подтверждение адреса.
Пополнение и вывод
Какой минимальный депозит?
Зависит от типа счёта: $100 для тестового счёта Mini (на срок до 1 месяца), $500 для Standard, $1 000 для Pro и $10 000 для VIP. Подробности — на странице «Счета».
Как быстро выводятся средства?
Заявка обрабатывается финансовым отделом, срок зависит от способа вывода. Статус виден в истории платежей.
Можно ли пополнить счёт с чужой карты?
Нет. Платежи третьих лиц не принимаются: плательщик должен совпадать с владельцем счёта.
Торговля
Есть ли кредитное плечо?
По умолчанию нет: вы торгуете на собственные средства, без займа. Плечо предоставляется только по отдельному запросу при соблюдении условий компании — напишите в поддержку.
Можно ли уйти в долг перед брокером?
Сделки открываются на ваши собственные средства, а система Stop Out закрывает позиции раньше, чем средства на счёте закончатся.
Когда можно торговать?
Форекс — круглосуточно с понедельника по пятницу, криптовалюты — ежедневно, акции — в часы биржи. Расписание есть на странице «Рынки».
Есть ли своп?
Да, за перенос позиции через ночь начисляется или списывается своп. Размер зависит от инструмента и направления сделки.
Платформа
Нужно ли что-то устанавливать?
Нет. Терминал работает в браузере. На телефоне его можно добавить на главный экран как приложение.
Работает ли терминал на телефоне?
Да, есть отдельная мобильная версия для вертикального и горизонтального положения экрана.
Что будет, если закрыть терминал с открытыми позициями?
Позиции, ордера, Stop Loss и Take Profit продолжают работать на сервере, даже когда терминал закрыт.
Готовы начать?
Регистрация занимает пару минут. Торговый счёт откроется в личном кабинете.