Часті запитання
Не знайшли відповіді? Напишіть до підтримки — контакти внизу сторінки.
Рахунок і реєстрація
Як відкрити рахунок?
Натисніть «Відкрити рахунок», вкажіть e-mail і пароль, підтвердьте адресу. Торговий рахунок з’явиться в особистому кабінеті.
Скільки рахунків можна відкрити?
До п’яти рахунків на одного клієнта. Перемикатися між ними можна в терміналі й кабінеті.
Навіщо потрібна верифікація?
Цього вимагає політика AML: ми підтверджуємо особу клієнта, щоб захистити його кошти. Без верифікації виведення недоступне.
Які документи потрібні?
Паспорт або інший документ, що посвідчує особу. Іноді — додатково підтвердження адреси.
Поповнення та виведення
Який мінімальний депозит?
Залежить від типу рахунку: $100 для пробного рахунку Mini (до 1 місяця), $500 для Standard, $1 000 для Pro і $10 000 для VIP. Докладніше — на сторінці «Рахунки».
Як швидко виводяться кошти?
Заявки обробляє фінансовий відділ; строк залежить від способу виведення. Статус видно в історії платежів.
Чи можна поповнити з картки іншої людини?
Ні. Платежі від третіх осіб не приймаються: платником має бути власник рахунку.
Торгівля
Чи є кредитне плече?
За замовчуванням ні: ви торгуєте власними коштами, без кредиту. Плече надається за окремим запитом за дотримання умов компанії — напишіть до підтримки.
Чи можна піти в мінус перед брокером?
Угоди відкриваються за власні кошти, а система Stop Out закриває позиції раніше, ніж кошти на рахунку закінчаться.
Коли можна торгувати?
Форекс — цілодобово з понеділка до п’ятниці, криптовалюти — щодня, акції — у години роботи біржі. Розклад — на сторінці «Ринки».
Чи є своп?
Так, за перенесення позиції через ніч нараховується або списується своп. Його розмір залежить від інструмента й напрямку угоди.
Платформа
Чи потрібно щось встановлювати?
Ні. Термінал працює в браузері. На телефоні його можна додати на головний екран як застосунок.
Чи працює термінал на телефоні?
Так, є окрема мобільна версія для вертикального й горизонтального екрана.
Що буде, якщо закрити термінал з відкритими позиціями?
Позиції, ордери, Stop Loss і Take Profit продовжують працювати на сервері, навіть коли термінал закрито.
Готові почати?
Реєстрація займе кілька хвилин. Торговий рахунок відкриється в особистому кабінеті.